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Community Manager

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Puebla, Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., México

Job Type

Freelance

Workspace

Hybrid

About the Role

Perfil del candidato:

Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (freelance o in-house).
Creativo/a, organizado/a y proactivo/a.
Alta capacidad de trabajo autónomo y cumplimiento de deadlines.
Conocimiento de tendencias digitales y cultura online.
Disponibilidad para reuniones virtuales o presenciales (según ubicación).

Herramientas requeridas:

Acceso a equipo de trabajo (computadora y smartphone con conexión a internet).
Manejo de plataformas de gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer, Later, etc.).
Opcional: Conocimiento en herramientas de automatización y CRM.

Responsabilidades principales:

Planificar, crear y publicar contenido alineado a la estrategia de marca.
Interactuar con la audiencia de forma diaria.
Colaborar con el equipo de diseño o producción, si aplica, para contenido multimedia.
Realizar campañas publicitarias pagadas en redes sociales (ads).
Monitorear y responder a tendencias relevantes.

Requirements

  • Requerimientos del puesto


    1. Gestión de redes sociales:

      • Experiencia en plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok y otras según el mercado objetivo.

      • Conocimiento en la creación de calendarios editoriales y publicación programada.

    2. Redacción creativa:

      • Excelente ortografía y gramática.

      • Habilidad para crear textos atractivos y persuasivos que se adapten al tono de la marca.

    3. Estrategias de marketing digital:

      • Capacidad para diseñar y ejecutar campañas de engagement, alcance y fidelización.

      • Conocimiento básico de SEO y SEM aplicados al contenido en redes sociales.

    4. Diseño básico y edición:

      • Manejo de herramientas como Canva, Photoshop o aplicaciones similares para la creación de contenido gráfico.

      • Experiencia en edición de videos cortos para reels y stories.

    5. Análisis de métricas:

      • Capacidad para interpretar estadísticas en plataformas como Meta Business Suite, Google Analytics, o herramientas externas.

      • Generación de reportes mensuales sobre el desempeño y propuestas de mejora.

    6. Atención al cliente:

      • Habilidad para responder comentarios y mensajes privados con rapidez y cortesía.

      • Experiencia en manejo de crisis y comentarios negativos en redes sociales.

About the Company

Objetivo del puesto:

Gestionar y potenciar la presencia en redes sociales de la marca, interactuar con la audiencia, planificar estrategias de contenido y medir el impacto de las campañas digitales para asegurar el crecimiento y el posicionamiento en línea.

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